01
Vận hành thủ công, lặp lại
Nhập liệu, chuyển file, nhắc việc, duyệt nhiều bước — làm theo thói quen thay vì theo hệ thống.
Hậu quả: chậm, sai sót tăng, khó mở rộng khi volume tăng.
AI Solutions cho SME · Uway Technology
Biến bài toán kinh doanh thành giải pháp AI vận hành được
Bạn không cần biết phải xây AI gì. Bạn chỉ cần biết doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì — Uway sẽ xác định solution phù hợp và đưa vào vận hành.
Bắt đầu từ bài toán kinh doanh
Solution hướng tới production
Minh bạch phạm vi & ngân sách
Uway
Không ép công nghệ
Fit01 · Vấn đề
Doanh nghiệp của bạn đang mất thời gian ở đâu?
Quy trình nào đang khiến đội ngũ làm việc thủ công? Bạn có dữ liệu nhưng chưa biến được thành quyết định?
02
Dữ liệu phân tán, báo cáo chậm
CRM, Excel, chat, email — mỗi nơi một con số. KPI làm tay, điểm nghẽn lộ ra khi đã muộn.
Hậu quả: quyết định chậm, thiếu một nguồn sự thật.
03
Lead / CSKH bị bỏ quên hoặc quá tải
Follow-up không nhất quán. Câu hỏi lặp lại. Tài liệu và ticket xử lý thủ công.
Hậu quả: mất cơ hội doanh thu, trải nghiệm khách giảm.
04
Muốn dùng AI nhưng chưa biết bắt đầu
Nhiều ý tưởng chatbot / agent / automation — thiếu bài toán rõ, phạm vi và lộ trình production.
Hậu quả: demo rời rạc, ngân sách phân tán, không có outcome đo được.
02 · Chi phí cơ hội
Chi phí lớn nhất đôi khi không nằm trên báo cáo.
Giữ nguyên trạng cũng đang tốn thời gian, nhân sự, cơ hội doanh thu và khả năng mở rộng.
Thời gian & nhân sự
Người giỏi bị kéo vào việc lặp — ít khi được đo, nhưng luôn chiếm chỗ của việc có giá trị cao hơn.
Doanh thu bỏ lỡ
Lead nguội, phản hồi chậm, đề xuất trễ — mất deal không hiện rõ trên bảng chi phí.
Sai sót & khó scale
Quy trình sống nhờ “người nhớ cách làm” sẽ gãy khi volume tăng hoặc nhân sự thay đổi.
Quyết định chậm
Dữ liệu phân tán → lãnh đạo ra quyết định bằng báo cáo trễ hoặc cảm tính.
Ước lượng nhanh
Giờ thủ công / tuần × chi phí nhân sự × số tháng = chi phí cơ hội bạn đang trả để giữ nguyên trạng.
03 · Giải pháp
AI không phải chatbot. Không phải mọi bài toán đều cần AI Agent.
Không bắt đầu bằng AI — bắt đầu bằng bài toán kinh doanh. Uway chọn Agent, Automation, Knowledge, Dashboard, Integration hoặc Product tùy problem.
01
Agent — khi cần hiểu mục tiêu, dùng tool và thực thi theo ngữ cảnh.
02
Automation — khi quy trình rõ ràng, lặp lại, chuẩn hóa được.
03
Knowledge / Document — khi thông tin nội bộ phân tán, tìm kiếm chậm.
04
Product + Integration — khi cần hệ thống hoàn chỉnh chạy trên CRM/ERP thật.
Không chọn bài toán để phù hợp công nghệ. Chọn công nghệ phù hợp bài toán.
Cách triển khai
Từ bài toán đến production
01
Discover
Hiểu business, workflow, pain point và mục tiêu trước khi nói về model.
02
Design
Xác định AI opportunity và Solution Blueprint: phạm vi, dữ liệu, tích hợp, lộ trình.
03
Build & Deploy
Xây, tích hợp, triển khai trên hệ thống thật — có human approval khi cần.
04
Evolve
Theo dõi kết quả, cập nhật knowledge, tinh chỉnh và tối ưu theo outcome.
04 · Use cases
AI Solution theo bài toán phòng ban
Hướng triển khai — không phải sản phẩm đóng sẵn. Phạm vi cụ thể chốt sau khi hiểu bài toán của bạn.
AI Sales
Follow-up nhất quán hơn
Vấn đềNhiều lead nhưng follow-up không đều, CRM cập nhật muộn.
SolutionPhân loại lead, tóm tắt lịch sử, đề xuất bước tiếp, cập nhật CRM.
OutcomeSales tập trung cơ hội quan trọng thay vì việc lặp.
AI Operations
Chuẩn hóa vận hành
Vấn đềNhiều bước thủ công, approval chậm, khó theo dõi.
SolutionAI Workflow / Automation: trigger, nhắc hạn, escalate, ghi log.
OutcomeGiảm thao tác tay, kiểm soát tốt hơn khi scale.
AI Customer Service
Giảm tải việc lặp
Vấn đềCSKH quá tải câu hỏi lặp, knowledge không thống nhất.
SolutionCopilot / Knowledge System: phân loại, gợi ý trả lời, chuyển tuyến.
OutcomePhản hồi nhanh, nhất quán — người giữ case phức tạp.
AI Document
Xử lý tài liệu
Vấn đềHợp đồng, hóa đơn, hồ sơ đọc và nhập tay.
SolutionDocument Processing: trích xuất, kiểm tra, đẩy vào hệ thống.
OutcomeRút ngắn chu kỳ xử lý, giảm sai sót nhập liệu.
AI Knowledge
Tri thức nội bộ sẵn dùng
Vấn đềSOP, chính sách nằm rải rác — tìm lâu, trả lời lệch.
SolutionKnowledge System / RAG trên dữ liệu nội bộ có phân quyền.
OutcomeTra cứu nhanh, câu trả lời theo nguồn chuẩn.
AI Product
Sản phẩm AI hoàn chỉnh
Vấn đềCần hệ thống/sản phẩm — không chỉ một agent rời.
SolutionWeb / Mobile / SaaS + AI + tích hợp + bảo mật + production.
OutcomeSản phẩm vận hành được, mở rộng theo lộ trình business.
05 · Giá trị mang lại
AI Agent là một công cụ — không phải toàn bộ giải pháp
Có Agent không đồng nghĩa đã giải quyết bài toán. Uway chỉ dùng Agent khi phù hợp; solution và business outcome mới là thứ bạn mua.
AI Agent
Thực hiện workflow thay vì chỉ trả lời.
Automation
Giảm thao tác lặp trong quy trình chuẩn.
Knowledge System
Tìm thông tin nhanh, nhất quán theo nguồn chuẩn.
Integration
AI làm việc trên dữ liệu CRM / ERP thật.
Human-in-the-loop
Con người kiểm soát quyết định quan trọng.
Production-ready
Bảo mật, giám sát, bàn giao — không dừng ở demo.
06 · Gói dịch vụ
Gói rõ ràng — phù hợp SME muốn bắt đầu đúng
Chi phí phụ thuộc bài toán, dữ liệu sẵn có và mức độ tích hợp. Phạm vi & ngân sách được chốt trước khi làm — không phát sinh mơ hồ giữa chừng.
01
Khảo sát cơ hội AI
Từ 25–50 triệu VNĐ
Làm rõ bài toán và cơ hội AI đáng làm trước — tránh đầu tư sai hướng.
- Định nghĩa bài toán & map quy trình
- Đánh giá cơ hội AI + ý tưởng giải pháp
- Phạm vi MVP, hướng kỹ thuật, lộ trình
02
Triển khai giải pháp AI
Từ 100 triệu VNĐ
Một quy trình — một kết quả kinh doanh rõ. Đi vào vận hành thật.
- Agent / tự động hóa / kho tri thức / dashboard
- Kết nối API · CRM / ERP · duyệt bởi người khi cần
- Đưa lên môi trường thật theo phạm vi đã chốt
03
Xây sản phẩm AI
Từ 300 triệu VNĐ
Khi SME cần một sản phẩm / hệ thống AI hoàn chỉnh để dùng lâu dài hoặc thương mại hóa.
- Khám phá sản phẩm · giao diện · kiến trúc
- Web · Mobile · Backend · năng lực AI
- Cloud / máy chủ riêng · bảo mật · đưa vào vận hành
04
Vận hành & tối ưu AI
Từ 15 triệu VNĐ / tháng
Giữ hệ thống chạy ổn và cải thiện dần — phù hợp team SME không có đội AI riêng.
- Theo dõi & tối ưu AI / quy trình tự động
- Cập nhật kho tri thức · bảo trì kết nối hệ thống
- Cải tiến liên tục theo thực tế vận hành
Phí gói Khảo sát cơ hội AI có thể được khấu trừ vào chi phí triển khai theo thỏa thuận nếu bạn tiếp tục làm giải pháp trong thời gian quy định.
07 · Vì sao Uway
Minh bạch từ bài toán đến vận hành thật
Không chỉ demo AI — đưa giải pháp vào dùng được cho đội ngũ SME. Không hứa kết quả khi chưa hiểu hiện trạng.
01
Bắt đầu từ bài toán
Không ép mua công nghệ có sẵn. Làm rõ vấn đề doanh nghiệp trước.
02
AI + phần mềm thật
Agent / tự động hóa đi cùng web, app và kết nối hệ thống đang dùng.
03
Phạm vi & chi phí rõ
Chốt phạm vi, lộ trình và ngân sách trước khi triển khai — hợp với cách SME ra quyết định.
04
Đưa vào vận hành
Bảo mật, duyệt bởi người khi cần, bàn giao rõ — không dừng ở bản demo.
08 · FAQ
Câu hỏi thường gặp
Tôi chưa biết cần AI Agent hay Automation thì sao?
Uway bắt đầu từ bài toán và quy trình — rồi mới đề xuất Agent, tự động hóa, kho tri thức hay sản phẩm. Gói Khảo sát cơ hội AI dành cho giai đoạn này, rất hợp SME chưa chắc nên làm gì trước.
Đã có CRM/ERP — có tích hợp được không?
Có thể. Nhiều giải pháp chỉ tạo giá trị khi chạy trên dữ liệu thật. Chúng tôi đánh giá hệ thống đang dùng và thiết kế kết nối theo phạm vi phù hợp quy mô SME.
Chưa có dữ liệu sạch thì sao?
Không cần dữ liệu hoàn hảo để bắt đầu. Chúng tôi xác định dữ liệu tối thiểu và phần có thể làm trước khi chuẩn hóa xong — tránh SME phải “dọn data” hàng tháng mới được chạy.
Uway có build AI Agent / SaaS không?
Có — khi phù hợp bài toán. Agent là một công cụ; web/mobile/SaaS thuộc gói Xây sản phẩm AI. Giải pháp và kết quả kinh doanh mới là trọng tâm.
Có On-premise / dùng dữ liệu nội bộ không?
Có thể. Cloud, private cloud hoặc máy chủ riêng tùy yêu cầu. Kho tri thức trên dữ liệu nội bộ luôn kèm phân quyền và giám sát.
Thời gian và chi phí khoảng bao nhiêu?
Khảo sát: 5–10 ngày (25–50 triệu). Triển khai giải pháp: 4–8 tuần (từ 100 triệu). Xây sản phẩm: 8–16+ tuần (từ 300 triệu). Vận hành & tối ưu: từ 15 triệu/tháng. Báo giá cụ thể sau khi làm rõ phạm vi.
Sau triển khai ai vận hành? Gói khảo sát có bắt buộc không?
Bạn tự vận hành theo bàn giao, hoặc dùng gói Vận hành & tối ưu AI nếu team chưa có người chuyên trách. Gói khảo sát không bắt buộc nếu phạm vi đã rõ — hữu ích để SME giảm rủi ro trước khi đầu tư lớn.
Đã có specification — Uway nhận không?
Có. Chúng tôi review tính khả thi và rủi ro khi đưa vào vận hành, điều chỉnh nếu cần, rồi triển khai theo phạm vi thống nhất.
Bắt đầu
Bạn không cần bản yêu cầu kỹ thuật
Chỉ cần cho Uway biết bài toán doanh nghiệp đang muốn giải. 30 phút trao đổi ban đầu — làm rõ cơ hội trước khi nói công nghệ.
- Không cần technical specification
- Minh bạch phạm vi & ngân sách trước khi build
- Có thể bắt đầu bằng gói Khảo sát cơ hội AI
hello@uway.asia · +84 964 074 541
Đã nhận bài toán của bạn
Cảm ơn bạn. Đội Uway sẽ liên hệ sớm. Nếu cần gấp: +84 964 074 541.